Quy trình giao dịch và cung cấp dịch vụ
Ngày cập nhật: 15/09/2026
Trang này mô tả cách một giao dịch dịch vụ được xác lập và thực hiện giữa bạn và Công ty TNHH Đầu Tư Quốc Tế Trí Tín. Website chỉ tiếp nhận yêu cầu liên hệ; mọi giao dịch được xác lập bằng hợp đồng ký trực tiếp giữa hai bên.
Bước 1. Đăng ký tư vấn
Bạn để lại thông tin qua form “Đăng ký tư vấn”, gọi hotline 0789 919 898 hoặc đặt lịch “Cà phê với Tín”. Chuyên viên liên hệ trong vòng 24 giờ làm việc để xác nhận nhu cầu và hẹn buổi tư vấn. Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí, thực hiện tại văn phòng, trực tuyến hoặc tại nơi bạn chọn.
Bước 2. Đánh giá điều kiện và công bố thông tin
Chúng tôi rà soát sơ bộ điều kiện của bạn và gia đình theo Quy định 6(2) (khoản đầu tư tối thiểu 300.000 EUR chưa VAT, thu nhập ổn định từ ngoài Síp, lý lịch tư pháp), giải thích quy trình, thời gian, chi phí và các rủi ro, đồng thời cung cấp Bản Công Bố Thông Tin để bạn đọc trước khi quyết định. Tại bước này bạn chưa phát sinh bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào.
Bước 3. Ký hợp đồng
Tuỳ lựa chọn của bạn, hai bên ký một trong hai hợp đồng theo Biểu phí công bố:
- Hợp đồng tư vấn và hỗ trợ khảo sát – nếu bạn muốn sang Síp xem thực tế trước khi quyết định; sau chuyến khảo sát, nếu tiếp tục, bạn ký Hợp đồng dịch vụ với mức phí dành cho khách hàng khảo sát;
- Hợp đồng dịch vụ tư vấn thường trú nhân – nếu bạn quyết định làm hồ sơ ngay.
Hợp đồng nêu rõ phạm vi công việc, phí, lịch thanh toán, điều kiện hoàn phí và trách nhiệm hai bên. Bạn có tối thiểu 24 giờ làm việc để đọc và hỏi trước khi ký. Phí dịch vụ được thanh toán theo Chính sách thanh toán.
Bước 4. Chọn bất động sản và ký hợp đồng mua bán tại Síp
Bạn xem sản phẩm trực tuyến, gặp chủ đầu tư và sang Síp xem thực tế. Việc đặt cọc và ký hợp đồng mua bán diễn ra trực tiếp giữa bạn và chủ đầu tư, với hãng luật độc lập tại Síp thẩm định pháp lý. Tiền mua bất động sản được bạn chuyển từ tài khoản ở nước ngoài của bạn tới chủ đầu tư theo hướng dẫn của hãng luật; Trí Tín không nhận, không thu hộ và không chuyển hộ khoản tiền này. Việc chuyển tiền đầu tư ra nước ngoài từ Việt Nam phải tuân thủ pháp luật ngoại hối; chúng tôi giới thiệu công ty luật độc lập để bạn được tư vấn về vấn đề này và không nhận hoa hồng giới thiệu.
Bước 5. Chuẩn bị và nộp hồ sơ thường trú nhân
Trí Tín hướng dẫn bạn chuẩn bị giấy tờ, phối hợp với hãng luật dịch thuật, hợp pháp hoá và gửi công ty luật, để đại diện công ty luật (mà bạn đã ký hợp đồng dịch vụ) nộp hồ sơ lên Cục Di trú Síp sau khi khoản đầu tư đã thanh toán đủ. Thời gian xét duyệt là trong vòng 12 tháng kể từ ngày nộp đủ hồ sơ lên Cục Di trú Síp. Bạn được cập nhật tiến độ định kỳ hoặc bất kỳ lúc nào theo yêu cầu từ bạn.
Bước 6. Sinh trắc học và nhận thẻ
Khi hồ sơ được chấp thuận, bạn và người phụ thuộc sang Síp lấy sinh trắc học. Thẻ thường trú được phát hành sau đó và chuyển tới bạn. Hai bên ký Biên bản thanh lý hợp đồng khi bàn giao thẻ. Sau khi có thẻ, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ miễn phí thông tin về gia hạn, nghĩa vụ duy trì thẻ và đời sống tại Síp, chủ yếu thông qua các thông tin được cung cấp trên Website hoặc khi bạn có câu hỏi.
Tiếp nhận khiếu nại
Mọi phản ánh, khiếu nại về dịch vụ được gửi tới email tin@tritininvest.com hoặc hotline 0789 919 898. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong 1 ngày làm việc và trả lời trong tối đa 3 ngày làm việc.